Política de privacidad – Alexoo España

Política de privacidad

Alexoo srl Política de privacidad 


Esta política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://alexoonew.myshopify.com/ (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recogemos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.


Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito [[INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".


Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
Comunicarnos contigo:
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando se ajusta a las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda online; puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes excluirte de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir tus Datos Personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.


Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes excluirte de la publicidad dirigida mediante:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.


NO RASTREAR
Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de "No seguir" de tu navegador.


Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ty y a pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si eres un residente europeo, te informamos de que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de tu pedido para nuestros registros, a menos que nos pidas que la eliminemos.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTA CON NOSOTROS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en atencionalcliente@alexoo.es o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Alexoo srl

via ponte persica 159 Castellammare di Stabia, Italia

p.iva IT06973701219

atencionalcliente@alexoo.es

 

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